顾客在店里消费时手机掉进电动沙发损坏，我们店的责任承担需结合具体情况判断。1.若存在顾客自身重大过失（如故意将手机放在沙发缝隙、未留意电动沙发运行状态），且我们店已尽到合理提醒义务（如张贴“保管好个人物品”提示），则我们店可能不承担或承担次要责任；2.若存在我们店未对电动沙发的安全隐患尽到管理义务（如沙发缝隙未做防护、未定期检查），导致手机掉入损坏，且顾客无明显过失，则我们店需承担主要或全部责任；3.若存在双方均有过错（如顾客未妥善保管手机，我们店也未提醒电动沙发的使用风险），则需根据过错程度按比例分担责任。顾客在店里消费时手机掉进电动沙发损坏，我们店的责任承担需结合具体情况判断。1.若存在顾客自身重大过失（如故意将手机放在沙发缝隙、未留意电动沙发运行状态），且我们店已尽到合理提醒义务（如张贴“保管好个人物品”提示），则我们店可能不承担或承担次要责任；2.若存在我们店未对电动沙发的安全隐患尽到管理义务（如沙发缝隙未做防护、未定期检查），导致手机掉入损坏，且顾客无明显过失，则我们店需承担主要或全部责任；3.若存在双方均有过错（如顾客未妥善保管手机，我们店也未提醒电动沙发的使用风险），则需根据过错程度按比例分担责任。

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